旅行条件書

※ご予約の前に、必ずお読みください。



免責事項

1.天災地変、盗難、疾病、事故やお客様又は第三者の故意、過失により発生した損害、また現地の法令、公序良俗に反する行為、また提携先のサービス利用中に発生したいかなる損害についてもKim Tourではその責任を負うものではありません。

2.事象によって生じたあらゆる携帯機器・貴重品等の破損・紛失について、弊社及び催行者は責任を負うものではありません。


ご予約

1.ツアーのお申し込みは、原則「ご予約のお申し込み」フォームまたは「お問い合わせ」からとさせていただきます。

2.車、ガイド、利用施設等の手配がありますので、お申込みはお早めにお願いいたします。

3.催行日間際の場合のみ電話にて受付をいたします。


お支払い

1・クレジットカード(PayPal)または銀行振込の2通りからお選びいただきます。   
予約が確定しましたら、支払い詳細をEメールにてご案内いたします。

2.ツアー催行日の3日前までに入金の確認が取れるようにお願いいたします。

3.日本での決済ができない場合は、現地にてツアー出発前に現金でお支払い可能です(US$orVND)。


ご予約の取消・変更

1.ご予約の取消・変更の際は、Eメールにてご連絡いただきます。但し緊急時は電話にて受付いたします。

2.取消・変更料は下記の通りです。

ツアー
ツアー催行の2日前まで 無料
上記以降 100%
ゴルフ
ツアー催行の3日前まで 無料
2日前 50%
上記以降 100%
ホテル
ツアー催行の7日前まで 無料
5日前まで 50%
上記以降 100%

注)変更の場合でも料金が発生いたしますので、お早めにお願いいたします。
取消の連絡が無くツアー催行日が経過した場合でも、上記取消料がかかります。

3.返金方法について
クレジットカードの場合、決済時のクレジットカードに対して行います。  
銀行振込の場合、お客様指定の口座へ振込いたします。送金手数料はお客様ご負担となります。


その他

1. 当サービスの責任範囲は、ベトナム国内法および旅行業組合の規則に基づいて運営されています。

2.当社では、お客様に安全かつ安心して当社のサービスをご利用いただくため十分に配慮をしておりますが、万一の事故、病気や盗難に備え、必ずお客様ご自身で海外旅行傷害保険にご加入の上ツアーにご参加ください。